🚨 Categorización en la Unidad de Urgencia
🩺 La categorización es un proceso clínico realizado por personal de salud capacitado, donde se evalúa al paciente mediante preguntas y control de signos vitales para determinar el grado de gravedad y el orden de atención médica.
🕐 ¿De qué depende el tiempo de espera?
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🔴 Categoría asignada
Los pacientes más graves SIEMPRE serán atendidos primero. -
👥 Cantidad de pacientes más graves
La atención NO es por orden de llegada, sino según la prioridad médica.
ℹ️ Importante saber para optimizar la atención
✅ Si tu situación no es grave (C4), puedes acudir a un SAR.
📍 Consulta direcciones disponibles en los trípticos OIRS.
📅 Si tu consulta es general o lleva tiempo (C5), agenda hora en tu consultorio o CESFAM.
📞 Si tienes dudas, acércate a la OIRS
📍 Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias
📲 Teléfono: 41 272 4800
🧭 Clasificación de Urgencias: 5 Categorías Médicas
🟥 CATEGORÍA 1 (C1): EMERGENCIA VITAL
💓 Atención INMEDIATA
👩⚕️ Requiere reanimación y estabilización urgente.
📍 Pasa directo a box de reanimación.
⚠️ Si ingresa un paciente C1, el resto deberá esperar. Todo el equipo se enfocará en salvar esa vida.
🟧 CATEGORÍA 2 (C2): EMERGENCIA EVIDENTE
🕒 Atención en menos de 30 minutos
🔬 Alta complejidad, necesita evaluación y tratamiento inmediato.
🏥 Puede requerir hospitalización o intervención de especialistas.
🟨 CATEGORÍA 3 (C3): URGENCIA MODERADA
⏳ Atención en menos de 90 minutos
🔍 Necesita diagnóstico y tratamiento, pero no de forma inmediata.
🛏️ Requiere observación breve antes del alta.
🚧 Demoras pueden ocurrir por alta demanda (accidentes, feriados, etc.)
🟩 CATEGORÍA 4 (C4): CONSULTA MÉDICA
🕓 Atención en menos de 180 minutos
📋 Problema de salud NO urgente, pero requiere evaluación médica y procedimientos.
🔄 Después de 180 minutos puede recategorizarse si hay cambios en la condición del paciente.
🟦 CATEGORÍA 5 (C5): ATENCIÓN GENERAL
📗 Consulta médica simple, paciente en condición estable.
📌 Se entrega orientación, sin medicamentos ni certificados.
🧭 Se sugiere consultar en CESFAM o agendar atención en consultorio.
